Desde hace un tiempo tenemos una herramienta que nos ayuda a integrar nuestras conversaciones, mensajes y correos electrónicos a nuestro sistema CRM: Sales Copilot.
Sales Copilot apareció con el nombre “Viva Sales” y desde sus orígenes nos ha permitido configurarlo en Microsoft Teams y en Outlook para ser nuestro “copiloto” y simplificarnos la gestión de las relaciones con el cliente.
Su utilización trasciende los límites de las aplicaciones de Microsoft, ya que nos permite no sólo conectarnos a Dynamics 365 Sales, el CRM de Microsoft, si no también a Salesforce, producto ampliamente utilizado por las organizaciones de todo el mundo.
Los casos de uso son diversos, desde poder seguir un correo electrónico de un cliente dentro de Dynamics 365 Sales o Salesforce hasta ayudarnos en nuestras presentaciones grabando y transcribiendo la reunión y darnos un resumen al final de esta.
Esto nos permite reducir la cantidad de información que tenemos que ingresar y nos brinda herramientas potentes para acelerar los tiempos y poder cerrar negociaciones lo más pronto posible.
Cuando trabajamos con correos electrónicos, nos ayuda con la redacción de mensajes más profesionales y efectivos sugiriendo qué debemos escribir. También nos brinda información relevante en un resumen de la oportunidad de negocio para que no se nos escape ningún detalle.
Está disponible una versión de prueba para que podamos analizar todo su potencial. También viene incluido en el licenciamiento de Dynamics 365 Sales Enterprise.
¡No te quedes sin probarla!
Si tenés dudas, podés contactarnos para que te ayudemos en la transformación digital de tu negocio.
En AMG Business Solutions contamos con un equipo de consultores especialistas en las soluciones de negocios de Microsoft.
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